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      1、质保年限及服务内容

    在质保期内,免费提供安装培训、软硬件升级、电池及通讯监控等服务;

    2、定期巡检服务

    售后服务工程师根据服务协议规定进行定期巡检服务,对售出的UPS及关联产品进行维护与检修,发现问题,现场解决。

    3、服务响应时间

    接到用户产品报修电话,立即进行处理。在市内承诺在2小时内赶到现场,并迅速提出解决方案;在外地,承诺在6小时内赶到现场,并尽快解决故障。

    7*24小时客服电话:400-613-4518,方便广大用户对产品技术、维修服务等问题进行咨询

    质保期外

    我公司对所售产品提供终身售后服务,质保期外收取材料成本费。

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